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病情因药店推荐错药而加重,投诉药店的方法是什么?

吴亮律师2025-07-15绍兴市上虞区刑事律师

因药店推荐错药导致病情加重,可投诉。依据《食品药品投诉举报管理办法》,若药店违反法规或药品质量问题,应及时投诉以避免病情进一步恶化及可能引发的法律责任。拨打12331热线进行投诉,确保自身权益得到保障。
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投诉药店常见方式有两种:拨打12331热线投诉药店违规或药品问题,或拨打12315热线投诉消费纠纷。选择方式需根据具体情况,如涉及药品质量或药店违规行为选12331,如为消费纠纷或权益被侵则选12315。
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投诉药店方法多。具体操作:1.若药店违规或药品质量问题,收集证据后拨打12331热线投诉;2.若消费纠纷,如服务态度差等,拨打12315热线并说明情况;3.无论哪种情况,投诉时均需保持冷静,清晰阐述问题,以便快速得到处理。

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