商品损坏商家如何处理

商品损坏,商家应负责处理。依据《消费者权益保护法》,商家需按国家规定修理、退换或赔偿。若不及时处理,可能导致消费者投诉、法律诉讼,影响商家声誉和经营。
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商品损坏找商家。操作:1. 与商家交涉,明确损坏情况,要求按《消费者权益保护法》处理;2. 若商家拒绝,向消协投诉,提供购买凭证等证据;3. 仍无法解决,考虑仲裁或起诉,维护自身权益。
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商品损坏处理方式多样。可先与商家交涉协商,要求修理、退换或赔偿;若协商无果,可向消协投诉或提请仲裁、诉讼。选择方式时,需考虑效率、成本和自身权益保障。

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